1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Información Personal

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto incluyendo número de teléfono y dirección postal
• Datos bancarios y financieros necesarios para la gestión de presupuestos
• Información demográfica como edad, ocupación y nivel de ingresos
• Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de uso de la aplicación.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y de presupuestación.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión presupuestaria
• Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones financieras relevantes
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tratamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el procesamiento de datos no esenciales y comunicaciones promocionales
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con regulaciones financieras y fiscales

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados por acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o responder a una solicitud gubernamental.

5. Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal.

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir cómo procesamos tu información

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de riesgo

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa más 7 años adicionales
• Información financiera: 10 años conforme a regulaciones contables
• Datos de comunicaciones: 3 años para propósitos de servicio al cliente
• Datos técnicos y de uso: 2 años para análisis y mejoras

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos tu información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que esté protegida mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de marco de privacidad reconocidas
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el tráfico del sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar publicidad (solo con consentimiento)

Puedes controlar y gestionar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por razones legales, operativas o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos enviando un aviso a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta o mostrando un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.